Häufig gestellte Fragen ...

 

Asymmetric Digital Subscriber Line 2+; ADSL2+ ist eine Weiterentwicklung des ursprünglich bekannten DSL 384 oder 768. ADSL2+ gehört zu den asymmetrischen Übertragungstechniken, d.h. die Bitrate im Download ist größer als die im Upload. Mit ADSL2+ können Datenraten mit bis zu 20.000 kbit/s im Download und 1.024 kbit/s im Upload über längere Strecken erreicht werden. Im Vergleich dazu, hat DSL 384 nur 384 kbit/s im Download. Die Reichweite von ADSL2+ liegt bei ca. 4,5 km, wobei hier die volle Datenrate nicht mehr verfügbar ist. (ADSL2+ Standart: ITU-T G.992.5)

 

Very High Speed Digital Subscriber Line 2; VDSL2 ist die jüngste Entwicklung in der Breitbandversorgung auf Kabel-Basis. Eingeordnet wird diese Technik zu den asymmetrischen Übertragungstechniken, wobei die Datenraten symmetrisch geschalten werden könnten. Theoretisch kann bei VDSL2 eine Bitrate von 100.000 kbit/s in beiden Richtungen über Kupferkabel erreicht werden. Jedoch spielen hier die Qualität der Leitungen und vor allem die Leitungslänge eine große Rolle. Meist wird nur eine Bitrate mit 50/5 Mbit/s maximal geschalten. Die Leitungslänge beträgt max. 1,0 km um solche Bitraten zu erreichen. VDSL2 findet aufgrund der hohen Datenraten speziell in „Tripple Play“-Diensten im privaten Einsatz eine große Rolle. Darunter versteht man die Übertragung von Internet, Telefon, Musik, Video und TV in HD-Qualität. (VDSL2 Standart: ITU-T G.993.2)

 

Um mic-dsl nutzen zu können, benötigen Sie eine Hardware. Diese können Sie bei uns erwerben. Falls Sie derzeit schon eine DSL-Hardware besitzen, müssen Sie darauf achten, dass diese mit den Bitraten und auch der Technik kompatibel ist. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Hersteller oder bei uns, ob Sie mit Ihrer Hardware mic-dsl nutzen können.

Wichtig sind folgende Unterstützungen: ADSL2+ oder VDSL2 und Downstream- Power-Back-Off

Bei Endgeräten, die nicht von mic-dsl.de vertrieben werden, bitten wir Sie, uns den Typ bekannt zu geben, da sonst eine problemlose Inbetriebnahme nicht möglich sein könnte. Außerdem benötigen Sie hier ein Zusatzkabel, um das Endgerät an Ihrer Telefonsteckdose anschließen zu können.

Eine Übersicht über die von mic-dsl.de getesteten Endgeräte finden Sie hier.

 

Ganz einfach, Antrag komplett ausfüllen und uns unterschrieben zukommen lassen. Den Rest übernehmen wir für Sie. Bitte beachten Sie hierbei Ihren jetzigen DSL-Vertrag, da dieser u.U. eine Laufzeit besitzt.

 

Wenn Sie mit Telefon und Internet zu uns wechsel möchten, dürfen ihren Telefon-Vertrag nicht kündigen, da sonst auch Ihre Telefonnummern verloren gehen. Internet-Verträge die nicht bei der Telekom abgeschlossen sind, muss der Kunde immer selbst schriftlich kündigen. Wir haben lediglich bei Mitnahme der Telefonnummern zu uns die Möglichkeit über das dann benötigte Portierungsformular, die Telefonnummern in unser Netz zu übernehmen und in diesen Zug auch den Telefon-Vertrag zu kündigen.

 

Wechseln können Sie in Ihrem Ort sofort. Jedoch wird Ihr Anschluss erst nach Fertigstellung des Breitbandausbaus geschalten. Sobald mic-dsl.de in Ihrer Gemeinde verfügbar ist, werden Sie über unsere Homepage bzw. über die Presse informiert. Ab diesem Zeitpunkt können Sie im Normalfall mit mic-dsl.de das Internet erkunden. Erkundigen Sie sich am besten schon heute bei Ihrem derzeitigem Anbieter, wie lange Ihr Vertrag noch läuft und wann dieser gekündigt werden muss. Denn viele Verträge verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr.

 

Bitte beachten Sie immer das die Schreibweise Ihrer Daten auf den Auftragsformular richtig und alles gut leserlich ist.

Wichtig ist auch das Sie Ihren gewünschten Telefonbucheintrag genauso angeben, wie er gewünscht wird und auch zu welcher Rufnummer dieser Eintrag erfolgen soll.

Wenn Sie bereits wissen zu welchen Termin Ihr Vertrag bei Ihren bisherigen Anbieter abläuft und wie lang die Kündigungsfrist ist, vermerkten Sie dies bitte auf unserem Auftragsformular unter "Sonstiges".  

Unsere Techniker bzw. unser Team steht Ihnen unter der kostenfreien Hotline 0800 -40 10 900 von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 19:00 Uhr zur Verfügung.